La Aplicación: Reporteagua ha sido diseñada para empoderar a los ciudadanos en el reporte de fallas en la infraestructura hídrica entornos urbanos y rurales. Es además una herramienta efectiva para informar sobre el estado de emergencias de fallas en el alcantarillado. Su reporte tiene como objetivo facilitar la identificación y respuesta oportuna en la atención a dichas fallas y evitar fugas de agua. Ademas, con su reporte contribuye a la generación de mapas detallados que sirven para generar modelos predictivos que permitan identificar las zonas más vulnerables a sufrir de dichas fallas, conocidos como hotspots.

 

En nuestro compromiso con la transparencia y la privacidad, presentamos nuestra política detallada sobre cómo accedemos, recopilamos y utilizamos los datos compartidos en el reporte.

 

Acceso a sensores del dispositivo

– Ubicación del usuario: La aplicación solicita acceso al GPS para su correcto funcionamiento. Accedemos a la ubicación para que el usuario pueda posicionar automática o manualmente el lugar del incendio.

 

Recopilación de datos
La aplicación Reporteagua dirige los datos ingresados en el reporte a un número de whatssap, donde son almacenados y posteriormente adjuntados a una base de datos.

Los datos almacenados en nuestra base de datos se limitan estrictamente a la información relacionada con el reporte. Reporteagua no recopila datos sensibles del usuario como ubicación en tiempo real, cookies, preferencias de usuario, cuentas bancarias, etc.

A continuación, se describe la información recopilada en el reporte y almacenada en nuestra base de datos.

– Nombre (opcional)
– Fecha del reporte
– Hora del reporte
– Tipo de reporte en entorno urbano o rural
– Lugar de observación (municipio donde se produce el incendio)
– Ubicación de la falla de infraestructura hídrica (Coordenadas en formato decimal)

 

Compartir con Terceros
– No compartimos datos sensibles o no con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, a menos que sea requerido por la ley.

Colaboración con Instituciones
– Podemos colaborar con instituciones gubernamentales o de investigación para mejorar las prácticas de gestión en la atención a la falla hidráulica siempre preservando la privacidad de los usuarios.

 

Seguridad de Datos
– Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger los datos de usuario contra accesos no autorizados o pérdidas.

 

Encriptación de datos
– Utilizamos la encriptación de los servicios de mensajería de correo electrónico nativos del dispositivo del usuario para proteger la transmisión de datos entre la aplicación y nuestros servidores.

 

Política de Conservación
– Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política.

 

Eliminación de datos
– Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, y estos se eliminarán de manera segura.
– Los usuarios deberán solicitarlo al correo geougdevelopers@gmail.com con el asunto “ELIMINACIÓN REPORTE”.

 

Consentimiento Informado
– Al utilizar la aplicación, los usuarios otorgan su consentimiento para la recopilación y uso de datos según lo descrito en esta política.

 

Cambios en la Política
– Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los usuarios serán notificados de cambios significativos.

 

Contacto
– Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos en: contacto@colegioagua.com